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和鶴のワイン食器は、お客様のご注文を受け、職人たちがひとつひとつ手作りで行います。そのため、各商品の形や大きさは微妙に違うことを予めご了解ください。またご注文を受けてから商品の発送までは、多少時間がかかることもございます。
＊商品の発送時期については、ご注文を頂いた際に
現在の制作工程を勘案し、一定の目途をお答えいたします。また商品の配送準備が整った時点で再度配送日時のご確認をさせていただきます。
ショッピングカートからご注文をお願いいたします。 ご注文後、３日以内に注文内容の確認メールをお送りします。３日以内に返事が届かない場合は、こちらに注文が届いてないか、お客さまのメールアドレスが間違っていて、連絡がとれない可能性があります。その場合は、 までご連絡をお願い致します。
代引き、銀行振込を用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
銀行振込をご選択の場合、ご注文商品は入金確認後の発送となります。商品の発送可能日が確定した時点で、ご連絡させていただきます。ご連絡後、1週間以内にご入金下さい。入金確認が出来ない場合は、発送が遅れる場合がございます。
尚、土・日・祝・祭日を挟む場合は入金確認ができませんので御理解下さいませ。
代引きをご選択の場合、ご注文商品が届いた際にお支払いいただきます。
クロネコヤマトでお届けします。
＊商品の発送可能日が確定した時点で、ご連絡させていただきますので、ご希望日時をお知らせ下さい。
送料：735円 （北海道・沖縄はプラス525円）
1万円以上お買い上げの方は送料無料。
代引きの場合、代引き手数料300円が別途必要となります。
お客様のご都合によるご返品・商品の交換は承ることができかねます。予めご了承ください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
商品は職人たちがひとつひとつ手作りで行います。そのため、各商品の形や大きさは微妙に違うことを予めご了解ください。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。 但し、在庫がない商品に関しては交換が出来なかったり、お時間をいただく場合がございます。）
【但し、以下の場合は返品・交換はお受けできません。】
・お届け日から８日以上経過したお問い合わせ
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
